La oficina en los nuevos modelos híbridos de trabajo

El 65% de las empresas españolas aspira a alcanzar modelos híbridos de trabajo y el 25% ofrece o pretende ofrecer cuatro días a la semana en remoto, según el informe Nuevas formas de trabajar. Reflexiones sobre el futuro, de la consultora Boston Consulting Group (BCG) y enClave de Personas.

Con el avance de la vacunación y la mejora de la situación sanitaria, los modelos híbridos de trabajo se han convertido en la nueva realidad de las organizaciones. Lo que está claro es que las personas tienen nuevas necesidades, y esto impacta en el diseño de oficinas,

Beneficios de los modelos híbridos de trabajo

El modelo híbrido combina lo mejor de la presencialidad y del trabajo a distancia. Ahorra costes en infraestructuras y servicios a la empresa y en desplazamientos a los empleados, y permite la flexibilidad en los horarios y la conciliación con la vida personal y familiar. Por su parte, la presencialidad ofrece los beneficios de la interacción con otras personas.

¿Los nuevos modelos híbridos de trabajo cuestionan el papel de la oficina? No, al contrario; de hecho, pone en valor su rol como facilitador de las nuevas dinámicas de trabajo flexibles.

Los días en la oficina son para el trabajo en equipo, para trabajar con metodologías colaborativas como el design thinking o simplemente para intercambiar impresiones o resolver dudas con nuestros compañeros. También para lograr la privacidad o concentración que muchas personas no consiguen en sus casas.

“Con un modelo de trabajo híbrido, la oficina pierde protagonismo como lugar fijo asignado a una persona para realizar una tarea concreta y lo gana como espacio de cocreación y relación entre compañeros. Por otra parte, de ser un escaparate físico de la marca, donde se plasman sus logotipos y colores, pasa a convertirse en uno de los actores protagonistas en la creación de su cultura corporativa, el único lugar donde la compañía transmite sus valores y atributos”, según Ofita.

Una herramienta para atraer y retener el talento

El modelo híbrido, además, es una buena herramienta para atraer y retener el talento, y en ese reto la oficina desempeña un papel clave.

En un reciente webinar titulado “Prototipos del futuro del trabajo”, organizado por Steelcase, el 59 % de los asistentes señalaron que el mayor beneficio del trabajo híbrido es la capacidad de atraer al mejor talento.

modelos híbridos de trabajo

“El espacio de trabajo puede convertirse en una herramienta que fomente una cultura híbrida resiliente, proporcionando espacios que no solo promuevan una mayor colaboración entre los trabajadores presenciales y los remotos, sino que también contribuyan a crear un sentido de pertenencia y conexión con los equipos y la organización, independientemente de su ubicación. El correcto desarrollo del sentido de pertenencia laboral brinda múltiples beneficios, como mejorar los resultados globales de la empresa, mejorar la experiencia de cliente y contar con un entorno laboral más productivo y seguro. Sin embargo, la mayoría de los espacios no están diseñados para favorecer la colaboración entre personas, sino que están adaptados para dar cabida al número total de empleados presentes en la oficina”, señala Steelcase.

Oficinas para el trabajo híbrido

La oficina es el vínculo con los compañeros y con la marca. Es el espacio para la creatividad, para la innovación y para trasladar información, por eso, lo que más están creciendo son los espacios de colaboración, tanto formales como informales.

El trabajo híbrido requiere de oficinas que favorezcan la flexibilidad de sus empleados. Por ello, las empresas que quieran ser competitivas deberán diseñar espacios flexibles y productivos que ayuden además a las personas a sentirse bien física, psicológica y socialmente.

Como seña Actiu, “casi dos años después de que la pandemia diera la cara y con una situación aún incierta, que combina el trabajo presencial, el híbrido y el teletrabajo, si algo ha quedado claro es la influencia que los espacios cerrados tienen en la salud de sus habitantes”.

Según una encuesta de Gallup Inc., el bienestar de los empleados afecta directamente a los beneficios de la empresa. El estudio reveló que los trabajadores con mayor bienestar generan un 41% de ahorro en costes relacionados con salud para la empresa.

En ese bienestar, y por extensión en su productividad, influye el espacio de trabajo. Más del 61% de los empleados considera que el edificio en el que trabaja impacta en su rendimiento laboral y un 67,5% establece que el diseño de la oficina incrementa su productividad, según datos de un estudio realizado por la Asociación Española de Oficinas (AEO) y Savills Aguirre Newman.

El 69% de los jóvenes estarían dispuestos a renunciar a otros beneficios por trabajar en un espacio bien diseñado

Por otra parte, el 69% de jóvenes talentos afirma que estarían dispuestos a renunciar a otros beneficios por trabajar en un espacio bien diseñado, según datos de CBRE. Quieren espacios de trabajo flexibles, híbridos y sobre todo centrados en las personas.

Los entornos laborales serán sociales, más humanos  y más experienciales, con una amplia tipología de diferentes espacios, en su mayoría diseñados para la interacción.

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